{"id":207,"date":"2020-11-04T14:06:33","date_gmt":"2020-11-04T13:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/digitalbauen.de\/?p=207"},"modified":"2020-11-04T14:06:33","modified_gmt":"2020-11-04T13:06:33","slug":"digitalwerk-interview-mit-rene-hassfeld-toom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/2020\/11\/04\/digitalwerk-interview-mit-rene-hassfeld-toom\/","title":{"rendered":"Digitalwerk Interview mit Ren\u00e9 Ha\u00dffeld \/ CEO von toom"},"content":{"rendered":"\n<p>Das toom-Gesch\u00e4ftsmodell wird st\u00e4ndig weiterentwickelt, und musste durch Corona angepasst werden. Um teils geschlossene Baum\u00e4rkte am laufen zu halten, wurde ein Lieferservice entwickelt, um die Nachfrage der Kunden zu befriedigen. Auch die Telefonberatung ist explodiert, und musste aufgrund des Volumens f\u00fcr einfache Fragen auf Chatbots umgeleitet werden, um des Andrangs Herr zu werden. Auch die Logistik mu\u00dfte angepa\u00dft und weiterentwickelt werden. <\/p>\n\n\n\n<p>Auch hier zeigt sich, wie sehr Corona ein extremer Beschleuniger ist, der die Entwicklungen einiger Jahre auf ein paar Monate kondensiert hat. Das Interview ist zu spannend, um es in ein paar S\u00e4tzen zusammenfassen &#8211; h\u00f6rt am besten selbst, und zwar hier:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed-soundcloud wp-block-embed is-type-rich is-provider-soundcloud wp-embed-aspect-4-3 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\nhttps:\/\/soundcloud.com\/digitalwerk\/rene-hasfeld\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das toom-Gesch\u00e4ftsmodell wird st\u00e4ndig weiterentwickelt, und musste durch Corona angepasst werden. Um teils geschlossene Baum\u00e4rkte am laufen zu halten, wurde ein Lieferservice entwickelt, um die Nachfrage der Kunden zu befriedigen. Auch die Telefonberatung ist explodiert, und musste aufgrund des Volumens f\u00fcr einfache Fragen auf Chatbots umgeleitet werden, um des Andrangs Herr zu werden. Auch die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[16,23],"class_list":["post-207","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-podcast","tag-interview","tag-podcast"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/207\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/digitalbauen.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}